ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
ТОВ «ЕТМ Україна» зобов’язується поважати й захищати ваше право на конфіденційність. У своїй роботі ми прагнемо дотримуватися всіх чинних правил щодо захисту конфіденційності та безпеки персональних даних. Політика конфіденційності описує наші процедури зі збору, використання й захисту персональних даних, а також містить інформацію про те, коли зібрані персональні дані можуть бути розкриті або передані іншим особам.
Якщо ви не досягли повноліття, то вам дозволяється користуватися продуктами та послугами тільки після того, як ваші батьки (або опікуни) прочитають і приймуть умови нашої Політики конфіденційності, а також дадуть свою згоду на передачу нам ваших персональних даних.
Обробка персональних даних означає будь-яку операцію, здійснювану з персональними даними: їх збирання, збереження персональних даних, реєстрація, організація, структурування, зберігання, адаптація чи зміна, пошук, ознайомлення, використання, розкриття через передавання, розповсюдження чи надання іншим чином, упорядкування чи комбінування, обмеження, видалення чи знищення.
Ми обробляємо персональні дані виключно для цілей, пов’язаних із продуктами/послугами ТОВ «ЕТМ Україна». Звертаємо вашу увагу, що Ви не зобов’язані надавати будь-які відомості на наш запит. Втім, за таких обставин ми не зможемо надати вам відповідні продукти та послуги або відповісти на ваші запити.
Визначення понять
Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. Дані є персональними, коли в них йдеться про ідентифіковану особу чи принаймні особу, яку можна ідентифікувати, “суб’єкта персональних даних”.
Суб’єкт персональних даних – це фізична особа, до якої відносяться персональні дані, і яку за допомогою цих персональних даних можливо ідентифікувати, або яка вже ідентифікована. Для визначення, чи можна ідентифікувати особу, враховуються всі раціональні засоби, які можуть бути використанні для прямої чи непрямої ідентифікації фізичної особи.
Адміністрація сайту (адміністрація, а також далі за текстом ми, нами, нас, нам тощо).
Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення, збереження, зберігання, адаптування, зміна, відновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних ( автоматизованих) систем.
Анонімні дані – будь-які відомості, які ні прямо, ні опосередковано не можуть ідентифікувати фізичну особу.
Поширення персональних даних – дії з передачі відомостей про фізичну особу за згодою суб’єкта персональних даних.
Використання персональних даних – будь-які дії Адміністрації з обробки цих даних, дії щодо їх захисту, а також дії про надання часткового або повного права обробки персональних даних іншим суб’єктам відносин, пов’язаних із персональними даними, що здійснюються за згодою суб’єктів персональних даних або відповідно до чинного законодавства.
Користувач або Клієнт - суб’єкт персональних даних, будь-яка дієздатна фізична особа, яка приєдналася до цієї політики.
Політика конфіденційності, яка знаходиться на нашому Сайті, описує які персональні дані ми збираємо про клієнтів, мету збору, порядок використання та розкриття таких персональних даних третім особам, а також як ми обробляємо персональні дані, які Ви, як власник Персональних даних, надаєте нам, або які створюються або збираються, коли Ви використовуєте наші послуги або користуєтесь нашим Сайтом.
Мета та підстави обробки персональних даних
Метою обробки Персональних даних є збір аналітичної інформації для забезпечення Вас якісним сервісом та послугами.
Підставами для обробки Персональних даних є:
Ваша згода, як власника Персональних даних;
Необхідність дотримання нами вимог, встановлених чинним законодавством;
Необхідність захисту наших прав і законних інтересів, а також прав і законних інтересів Клієнта.
Зауважте, що реєструючись на Сайті та користуючись нашими послугами, Ви приймаєте умови цієї Політики конфіденційності та даєте нам згоду на обробку Ваших Персональних даних, наданих Вами або згенерованих під час надання Вам послуг або користування Вами Сайтом, відповідно до законодавства та цієї Політики конфіденційності.
Реєстрація на Сайті є добровільним, поінформованим, чітким та однозначним волевиявленням суб’єкта персональних даних, вираженим у формі чіткої стверджувальної дії, яким він дозволяє обробку своїх персональних даних.
Персональні дані, що обробляються
Під персональними даними розуміються будь-які відомості, які можуть прямо або опосередковано вас ідентифікувати, наприклад ваше ім’я, адреса електронної пошти, IP-адреса.
На підставі наданої Вами згоди, ми можемо збирати про Вас такі персональні дані:
Ваше прізвище та ім’я, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти.
Деталі Вашого відвідування нашого Сайту, включаючи, але не обмежуючись веб-журналами та іншими даними зв’язку, а також ресурсами, до яких Ви отримуєте доступ.
Ми також можемо попросити Вас пройти опитування, які ми використовуємо для цілей дослідження ринку, але Ви не зобов’язані їх проходити та можете це зробити виключно за вашим бажанням.
Інші дані, які, час від часу, допомагають нам надавати Вам кращі послуги. Наприклад, як зараз, так і потім, ми можемо попросити Вас заповнити анкету, щоб Ви могли оцінити нашу роботу.
Ми не обробляємо вразливі персональні дані, наприклад історію хвороби або інформацію про стан здоров’я, політичні, релігійні або філософські переконання, вчинені або інкриміновані вам кримінальні злочини, судимості, расову або етнічну приналежність, членство в профспілці, сексуальну орієнтацію, особисте життя, поведінку або генетику. Ми просимо вас утриматися від надання нам відомостей такого змісту.
Коли ви користуєтеся продуктами та послугами, ми можемо збирати від вас анонімні дані, зазначені нижче, і використовувати їх на свій розсуд:
Дані, пов’язані з використанням Сайту і взаємодією з ним, такі як час входу і виходу, частота використання, час відкриття й закриття, налаштування вподобань користувача тощо.
Інформація про придбання Вами продуктів і послуг.
Якщо такі анонімні дані пов’язані із зазначеними вище персональними даними, то ми будемо ставитися до них, як до персональних і забезпечувати для цих даних такий самий рівень захисту, що й для персональних.
Ми не збираємо і жодним чином не використовуємо будь-яку інформація, яка стосується Ваших платіжних карток. Така інформація обробляється електронною платіжною системою LiqPay.
Оплачуючи наші послуги Ви погоджуєтесь, що Ви ознайомлені з умовами та правилами надання послуг в системі LiqPay, які доступні за посиланням:
IP-адреси та cookies
Ми можемо збирати деякі дані автоматично, а саме такі дані, як IP-адреса комп’ютера, використовувані Вами браузери і версія операційної системи, час і дата Вашого доступу до Сайту, місцезнаходження, вподобання в інтернеті. Це полегшує роботу Сайту і надання Вам послуг.
Ми можемо отримати загальну інформацію про Ваше використання мережі Інтернет, використовуючи файл cookie, який зберігається на жорсткому диску Вашого комп’ютера. Файли cookie містять інформацію, яка передається на жорсткий диск Вашого комп’ютера. Вони допомагають нам вдосконалювати наш Сайт і надавати кращий і більш персоналізований сервіс. Файли cookie дозволяють нам:
Оцінити розмір та характер нашої аудиторії
Зберігати інформацію про Ваші вподобання, і таким чином дозволяти налаштувати наш Сайт в відповідності з вашими індивідуальними інтересами;
Прискорити Ваші пошуки;
Ідентифікувати Вас, коли Ви повернетеся на наш Сайт.
Ви можете відмовитися від прийняття файлів cookie, увімкнувши параметри у своєму браузері, що дозволять відмінити налаштування файлів cookie. Однак, якщо вибрати цей параметр, Ви, можливо, не зможете отримати доступ до деяких частин нашого Сайту. Якщо Ви не налаштували свій браузера так, щоб він відмовлявся від файлів cookie, наша система формуватиме файли cookie, коли Ви ввійдете на наш Сайт.
Зберігання персональних даних
Надані Вами персональні дані зберігаються на захищеному сервері, щоб їх могли прочитати лише наші уповноважені співробітники. Персональні дані, надані Вами, обробляються в базі даних hiitworks.
Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки часу, скільки потрібно для виконання цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, якщо тільки більш тривалий період не заборонений законом або ж це потрібно для здійснення інших необхідних цілей. Ми можемо зберігати ваші персональні дані з метою дотримання вимог податкового та/або будь-якого іншого законодавства. Для цілей виконання рішення суду, інших органів державної влади ми можемо зберігати ваші персональні дані протягом значно більш тривалого проміжку часу.
Ми несемо відповідальність за всі дії або бездіяльність щодо Персональних даних в рамках чинного законодавства.
Ми не несемо відповідальності за будь-які Ваші дії, а також за незаконні дії третіх осіб які можуть порушувати умови цієї Політики і намагатися заволодіти повністю або частково особистою інформацією і персональними даними Клієнтів, а також використовувати їх в особистих цілях.
Використання персональних даних
Ми можемо використовувати Ваші персональні дані для наступних цілей:
Надання Вам послуг належної якості
Полегшення використання Сайту, оцінки та поліпшення продуктів і послуг.
Отримання та аналізу споживчих відгуків із метою розробки та оцінки якості нових продуктів і послуг.
Дослідження ринку та профілювання ваших уподобань щодо використання та придбання послуг та продуктів
Обробки та здійснення інформаційних розсилок.
Інформування про зміни в умовах або процедурах нашої роботи.
Надання послуг технічної підтримки.
Проведення аналізу задоволеності споживачів.
Захисту ваших прав та інтересів, а також для здійснення контролю доступу.
Запобігання або виявлення шахрайства та інших незаконних дій
Дотримання відповідних нормативно-правових актів.
ТОВ «ЕТМ Україна» може використовувати ваші Персональні дані, щоб зв’язатися з Вами поштою, телефоном, електронною поштою або SMS, щоб повідомити про новини, продукцію та послуги, що пропонуються клієнтам, включаючи будь-які спеціальні пропозиції, акції, інформаційні статті, які можуть Вас зацікавити.
Розкриття персональних даних
Ваші персональні дані не будуть розкриватися третім сторонам, крім описаних нижче випадків.
Персональні дані можуть бути передані третій особі, без Вашої додаткової згоди і без подальшого повідомлення про таку передачу у випадках, передбачених цією Політикою конфіденційності та чинним законодавством.
Передача Персональних даних третій особі може відбуватись лише тоді, коли:
Це необхідно відповідно до чинного законодавства.
За запитом власника Персональних даних.
Це необхідно для надання послуг.
Ми можемо розкривати або передавати необхідну частину ваших персональних даних третім сторонам з метою судового чи іншого захисту:
Коли це передбачено законом або рішенням суду з метою запобігання шахрайству та інших незаконних дій.
Для захисту громадянських прав, власності або безпеки нашої, наших контрагентів, клієнтів або суспільства в цілому, як того вимагає або дозволяє чинне законодавство.
Сторонні посилання
Продукти та послуги можуть містити посилання на вебсторінки інших компаній. Ми не несемо відповідальність за політику безпеки, заходи щодо захисту конфіденційності та контент цих сторонніх сайтів, тому радимо вам ознайомитися з політикою конфіденційності перед їх відвідуванням. Ця Політика конфіденційності стосується тільки продуктів і послуг ТОВ «ЕТМ Україна».
БЕЗПЕКА
Ми здійснюємо всі необхідні запобіжні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Сюди входять регулярні перевірки застосовуваних нами алгоритмів збору, зберігання та обробки даних, організаційних заходів безпеки, а також заходів фізичної охорони комп’ютерних систем, де ми зберігаємо ваші персональні дані від несанкціонованого доступу.Ваші персональні дані захищені як онлайн-, так і офлайн-засобами. ТОВ «ЕТМ Україна» не може гарантувати абсолютну безпеку даних у мережі Інтернет.
Захист дітей
Ми не збираємо персональні дані неповнолітніх без згоди їх батьків або опікунів. Ми рекомендуємо батькам та опікунам стежити за діями дітей в Інтернеті під час використання продуктів і послуг ТОВ «ЕТМ Україна». Якщо ви не досягли повноліття, то для використання наших продуктів і послуг вам потрібен батьківський дозвіл. Ви можете надавати нам персональні дані тільки з дозволу ваших батьків (або опікунів). Щоб відкликати раніше надану згоду або зробити запит на доступ, коригування, завантаження, блокування, видалення або заборону використання деяких або всіх своїх персональних даних, а також обмежити використання персональних даних ваших дітей, ви можете зв’язатися з нами, якщо не хочете щоб такі дані піддавалися аналізу й передачі.
Доступ до інформації
У будь-який час Ви можете надіслати нам запит про те, які Ваші персональні дані знаходяться в обробці. Якщо будь-яка інформація невірна, просимо повідомити нам про це, і ми негайно внесемо зміни.
Якщо Ви бажаєте, щоб ми надіслали Вам Ваші Персональні дані, Ви можете звернутись до нашого відділу обслуговування відправивши електронного листа на адресу: edutechmant@gmail.com .
Зміни в політиці конфіденційності
Користуючись нашими продуктами та послугами після оновлення Політики конфіденційності, ви погоджуєтесь з її умовами, включаючи всі зміни. Актуальна версія Політики конфіденційності завжди буде доступна на вебсторінці ТОВ «ЕТМ Україна» .
Зв’язок з нами
Якщо у Вас є коментарі або запитання щодо нашого Сайту або побоювання щодо нашої обробки Ваших Персональних даних, Ви можете звернутись до нашого відділу обслуговування відправивши електронного листа на адресу: edutechmant@gmail.com .